Frequently Asked Questions
Answers to common questions about کارڈ ماسٹر.
01 کیا کارڈ ماسٹر پر رجسٹریشن کے لئے کوئی ذاتی تصدیق (KYC) درکار ہے؟
+
جی ہاں، کارڈ ماسٹر پر تمام صارفین کو شناخت کی تصدیق (KYC) کرنا لازمی ہے۔ اس میں ایک درست حکومتی شناختی کارڈ، پتے کا ثبوت اور تصویر شامل ہے۔ یہ عمل سیکیورٹی کی پالیسی کے تحت کیا جاتا ہے اور اکثر 24 گھنٹے میں مکمل ہو جاتا ہے۔
02 کارڈ ماسٹر پر 'تین پتی Gold' کھیل میں بیٹنگ کی زیادہ سے زیادہ حد کیا ہے؟
+
تین پتی Gold میں ہر ہینڈ کے لئے زیادہ سے زیادہ بیٹ کی حد کھیل کے مرحلے اور صارف کے اکاؤنٹ کی سطح پر منحصر ہے۔ نئے صارفین کے لئے یہ حد عموماً 500 روپے فی ہینڈ ہوتی ہے، جبکہ اعلیٰ سطح کے کھلاڑیوں کے لئے یہ 10,000 روپے تک بڑھ سکتی ہے۔
03 کارڈ ماسٹر سے رقم نکالنے کے لئے کون سے طریقے دستیاب ہیں؟
+
کارڈ ماسٹر پر آپ بینک ٹرانسفر، UPI، اور معتبر e‑wallet جیسے Paytm اور PhonePe کے ذریعے رقم نکال سکتے ہیں۔ رقم نکالنے کی کم از کم حد 500 روپے ہے اور عام طور پر 24 گھنٹے کے اندر اکاؤنٹ میں منتقل ہو جاتی ہے۔
04 کیا کارڈ ماسٹر پر رومی پوائنٹس کو کیش میں تبدیل کیا جا سکتا ہے؟
+
جی ہاں، رومی پوائنٹس کو کارڈ ماسٹر کے 'ریوارڈز' سیکشن میں جا کر کیش واؤچر یا بونس کرنسی میں بدلا جا سکتا ہے۔ ہر 100 پوائنٹس کے بدلے 1 روپے ملتا ہے، اور کاؤنٹر پر کم از کم 500 پوائنٹس کا تبادلہ کرنا ہوتا ہے۔
05 کارڈ ماسٹر پر 'Points Rummy' اور 'Deals Rummy' میں کیا فرق ہے؟
+
Points Rummy میں ہر پوائنٹ کی مالیت طے ہوتی ہے اور کھیل ایک مقررہ تعداد کے ہینڈز تک محدود ہوتا ہے۔ اس کے برعکس، Deals Rummy میں طے شدہ تعداد کے ڈیلز کھیلے جاتے ہیں اور ہر ڈیل کی جیت یا ہار کا اثر کل اسکور پر پڑتا ہے۔ دونوں کے قواعد میں فرق سے آپ کا گیم پلان متاثر ہوتا ہے۔
06 اگر کارڈ ماسٹر اکاؤنٹ سے غیر معمولی سرگرمی نظر آئے تو کیا کروں؟
+
اگر آپ کو اپنے اکاؤنٹ میں کوئی غیر مستعمل لین دین یا غیر مجاز لاگ‑ان نظر آئے تو فوری طور پر 'اکاؤنٹ سیکیورٹی' سیکشن میں جا کر پاس ورڈ تبدیل کریں اور ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔ ہم 24/7 دستیاب ہیں اور آپ کی شناخت کی تصدیق کے بعد اکاؤنٹ کو روک کر تحقیقات شروع کریں گے۔